BPO-Lösungen & Services

End-to-End-Business-Process-Outsourcing, das Ihnen ermöglicht, sich auf Ihre Stärken zu konzentrieren, während wir den Rest mit Präzision und Zuverlässigkeit übernehmen.

BPO-Lösungen & Services
01

Back-Office-Abläufe

Dateneingabe, Dokumentenverarbeitung, Auftragsmanagement und administrative Unterstützung – mit Genauigkeit und Vertraulichkeit ausgeführt.

02

Finanz- & Rechnungswesen

Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung, Abstimmung, Lohnabrechnungsunterstützung und Finanzberichterstattung – betreut von erfahrenen Fachkräften.

03

HR- & Recruiting-Unterstützung

Bewerberauswahl, Onboarding-Administration und Mitarbeiterdatenverwaltung, damit Ihre Belegschaft reibungslos arbeitet.

04

Skalierbare Leistungserbringung

Flexible Teamgrößen, die mit Ihrer saisonalen Nachfrage wachsen oder schrumpfen – Sie zahlen nur für die Kapazität, die Sie benötigen.

Eine Erweiterung Ihres Teams, nicht nur ein Dienstleister
Warum Masterock

Eine Erweiterung Ihres Teams, nicht nur ein Dienstleister

Outsourcing mit Masterock bedeutet ein engagiertes, geschultes Team, das in Ihren Prozessen, mit Ihren Tools und nach Ihren Qualitätsstandards arbeitet – während wir den Aufwand für Recruiting, Infrastruktur und Management tragen.

  • Senken Sie die Betriebskosten um bis zu 60 % im Vergleich zu internen Teams
  • Starten Sie ein vollständig geschultes, dediziertes Team in 2–4 Wochen
  • Strenge Vereinbarungen zu Datensicherheit und Vertraulichkeit
  • Dedizierter Account Manager und transparentes Reporting
  • Jederzeit auf- oder abskalieren, ohne langfristige Bindung
  • Qualität, die täglich anhand vereinbarter SLAs überwacht wird
0%
Durchschnittliche Kostensenkung
24/7
Betriebliche Abdeckung
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Erreichte SLA-Genauigkeit
0%
Kundenbindungsrate

So bringen wir Sie zum Laufen

Ein bewährter Übergang in vier Schritten, der die Qualität vom ersten Tag an schützt.

01

Analysieren

Wir erfassen Ihre aktuellen Arbeitsabläufe, Volumina und Qualitätsmaßstäbe, um genau zu verstehen, wie Erfolg für Sie aussieht.

02

Konzipieren

Sie erhalten ein maßgeschneidertes Angebot: Teamstruktur, Tools, Service-Levels und ein transparentes Preismodell.

03

Übergang

Wir rekrutieren, schulen und zertifizieren Ihr dediziertes Team und arbeiten parallel zu Ihrem Betrieb, bis die Qualität nachgewiesen ist.

04

Betreiben & Verbessern

Ihr Team geht mit täglicher Qualitätsüberwachung, regelmäßigen Business-Reviews und kontinuierlicher Optimierung in den Betrieb.

Weitere Lösungen entdecken

Bereit loszulegen?

Erzählen Sie uns von Ihren Zielen, und wir entwickeln eine passende Lösung dafür.

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